Como resolver a falha na verificação por SMS no WhatsApp

Quando os usuários instalam pela primeira vez o WhatsApp ou desinstalam e instalam novamente, o mensageiro envia um SMS com um código de confirmação para que o número do celular seja confirmado. Mas, às vezes, a mensagem não chega ao destinatário final. Se você está passando por isso, vamos mostrar neste tutorial o que deve ser feito para receber o SMS.

BOMBA(16/12/2015): WhatsApp será bloqueado por 48 horas pela Justiça.

Dados estão corretos?

Confira no app se todos os dados informados estão corretos como o número certo do celular e se o fez corretamente.

Ou seja, o código do país deve ser colocado na primeira caixa e sem zero, no caso do brasil é 55. Na segunda, você deve inserir o código da cidade – sem o zero. Em seguida, coloque o número do celular. Depois de confirmar se está tudo correto, basta confirmar.

Internet

Verifique se o seu dispositivo está conectado na internet. Ou seja, se está em alguma conexão Wi-Fi ou pacote de dados 3G ou 4G. Se o celular estiver em Roaming, o envio de dados pode ficar prejudicado, e o envio do SMS pode não se realizar.

Data

Para usuários do Windows Phone é imprescindível conferir a configuração de data e hora do dispositivo. A data e hora deve estar configurada como “Definir automaticamente”. Para isso, basta ir em “Configurações do Windows Phone” e acessar “data+hora”.

Mesmo depois de tudo isso, ainda está com problemas?

Caso tenha executado todos os procedimentos acima e não conseguiu receber o código, recomendamos que você reinicie o seu smartphone. Depois de reiniciar, exclua e reinstale o aplicativo. Às vezes, o serviço de SMS da sua operadora pode estar lento, por isso aguarde alguns minutos antes de realizar outros procedimentos. O envio da mensagem SMS pode demorar vários minutos.

Se nada disso funcionar, opte por receber a chamada telefônica. Ouça o código de seis número e em seguida digite-o para ativar o WhatsApp.