WhatsApp não baixa áudio em Windows Phone – como resolver
Ao longo dos últimos dias, uma grande quantidade de usuários de Windows Phone que possuem os dispositivos Nokia Lumia 640, Nokia Lumia 650, Nokia Lumia 735, Nokia Lumia 930, Microsoft Lumia 950, entre outros, estão passando por sérios problemas com uma nova atualização do WhatsApp. O aplicativo mensageiro não baixa arquivos de áudio recebidos. Quando o usuário tenta reproduzir um arquivo de áudio, nada acontece. Entenda o que aconteceu, e por que o WhatsApp não baixa áudio em celulares Windows Phone.
WhatsApp não baixa áudio em Windows Phone – como resolver
Nosso conselho é que se você estiver passando por problemas de áudio no WhatsApp, deve aguardar pela resolução do problema pela equipe de suporte da empresa, ou ainda enviar uma mensagem diretamente à empresa, ou através das suas redes sociais, como Facebook e Twitter.
Você pode tentar resolver o problema realizando um backup e tentando a reinstalação do aplicativo na Windows Store. Entretanto, e infelizmente isso não garante que você vá conseguir resolver o seu problema.
Um leitor do site italiano Windowsteca comentou que entrou em contato com a equipe de suporte do WhatsApp, e de acordo com a informação, a empresa já está ciente do problema e estão trabalhando em uma futura versão do aplicativo.
“Obrigado pela sua mensagem.
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Estamos cientes desse problema e estamos trabalhando em uma solução em uma futura versão do WhatsApp.
Infelizmente, não podemos comentar sobre futuras datas de lançamento.
Pier Ugo
A equipe de suporte da WhatsApp “
Caso tenhamos maiores informações, estaremos atualizando este artigo. Portanto, acompanhe este artigo posteriormente.
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