Nova atualização do WhatsApp vai permitir salvar mensagens como notas de contato; saiba mais

O desenvolvimento de um novo atalho pelo WhatsApp para contas empresariais promete revolucionar a maneira como as interações são gerenciadas no aplicativo. Essa funcionalidade está sendo projetada para permitir que as empresas possam anexar mensagens diretamente como anotações em perfis de contatos.

Sendo assim, com o recurso “Adicionar às notas”, os gestores poderão salvar informações cruciais sobre as conversas de forma rápida e eficiente. Isso inclui desde o valor devido por serviços até prazos de entrega, otimizando o seguimento de cada cliente individualmente.

A integração desse atalho irá complementar o mecanismo já existente de adicionar anotações nos perfis dos contatos. Esta é uma estratégia do WhatsApp para ampliar as funcionalidades disponíveis para contas comerciais, tornando o app uma ferramenta ainda mais poderosa para o atendimento ao cliente.

Nova funcionalidade do WhatsApp

Imagem da logomarca do WhatsApp
Imagem: Deeksha Pahariya/ unsplash.com
  • Privacidade: As informações armazenadas nas notas serão privadas, e os contatos relacionados não receberão notificações sobre essas anotações;
  • Simplicidade: Ao visualizar uma mensagem, os usuários poderão selecionar a opção “Adicionar às notas”, facilitando a organização direta sem a necessidade de copiar e colar informações;
  • Eficiência: Este recurso promete ser um aliado na gestão de informações comerciais essenciais, ajudando a estabelecer lembretes e marcar informações importantes sem complicação.

A funcionalidade foi identificada na versão 2.24.9.17 do WhatsApp Beta para Android. No entanto, ainda não há uma data definida para que esteja disponível na versão estável do aplicativo. Enquanto isso, usuários podem aproveitar os novos filtros de conversas que foram liberados para Android e iOS.

Assim, demonstrando o compromisso contínuo do WhatsApp em melhorar a experiência do usuário, especialmente para o público empresarial.

Perguntas frequentes

Os contatos saberão que foram feitas anotações em seus perfis? Não, todas as anotações feitas são privadas e os contatos não são notificados. Ademais, qual é a previsão para que o novo atalho esteja disponível para todos os usuários?

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Ainda não há uma data específica, mas a funcionalidade já está em desenvolvimento na versão beta do WhatsApp para Android. Esse recurso estará disponível apenas para contas empresariais? Sim, essa função está sendo desenvolvida especialmente para atender às necessidades de negócios, visando melhorar a gestão de informações de clientes.

Imagem: Ink Drop / shutterstock.com

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