Mulher compra iPhone 12 na Amazon e quando abre tem uma lata de leite condensado

Uma consumidora brasileira teve uma experiência fora do comum ao adquirir um iPhone 12 pela Amazon, um dos maiores marketplaces do mundo. Ao abrir o pacote esperado, em vez do esperado celular da Apple, encontrou uma lata de leite condensado e um aparelho da Motorola.

Sua reação, compartilhada no X (anteriormente conhecido como Twitter), rapidamente viralizou, chamando a atenção de milhões de internautas, com mais de 3,1 milhões de visualizações, 19 mil curtidas e mais de mil compartilhamentos até o momento.

Sher, a usuária por trás do relato, tornou-se centro das atenções ao compartilhar sua surpresa com o equívoco da entrega. Seu tweet, postado no último domingo (18), gerou um grande alvoroço online, destacando a natureza inusitada da situação. A história serve como um lembrete dos imprevistos que podem ocorrer no comércio eletrônico.

As circunstâncias da compra na Amazon

Sher, ao esclarecer os detalhes da compra, revelou que o iPhone 12 foi adquirido diretamente pelo aplicativo oficial da Amazon. Ela levanta a suspeita de que o equívoco ocorreu durante o transporte, considerando que o pacote foi entregue pela própria Amazon. Em suas próprias palavras, descreveu a situação de forma irônica, sugerindo que alguém abriu a caixa, substituiu o celular por uma lata de leite condensado da marca Piracanjuba e selou novamente.

Até o momento em que este artigo foi produzido, a Amazon ainda não havia se pronunciado publicamente sobre o incidente. O silêncio da empresa adiciona mistério à situação, deixando muitos espectadores curiosos sobre como a gigante do comércio eletrônico responderá a esse erro notável e amplamente divulgado nas redes sociais.

Situação inusitada desperta reações online

Diversos usuários do X reagiram à postagem de Sher, muitos deles adicionando um toque humorístico à situação. Um internauta brincou: “Esperava um iPhone e recebeu um IFome para fazer um brigadeiro”. Também houve quem orientasse sobre a importância de gravar o unboxing (ato de abrir uma embalagem) para se proteger em casos parecidos.

Outros consumidores também compartilharam experiências semelhantes. Uma das respostas à postagem original relata o recebimento de uma lata de sardinhas em vez de um iPhone, resultando em negociações com a Amazon que duraram uma semana até que um novo aparelho fosse entregue.

E agora, o que acontece?

Depois de descobrir o engano, Sher enviou o pacote de volta à empresa para prosseguir com o pedido de reembolso. Inicialmente, a Amazon prometeu devolver o valor em até três dias após receber o produto. Este prazo, no entanto, foi posteriormente estendido para até três semanas.

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Enquanto aguarda, Sher e outros consumidores afetados alertam para a importância de conferir o produto no ato da entrega e de estar munido de provas como vídeos de unboxing para garantir a defesa em possíveis disputas. Para a empresária, a experiência serve como um lembrete da necessidade de cautela ao comprar online, mesmo de vendedores conhecidos.

Imagem: Hadrian / Shutterstock