Acesso Remoto e a Sustentabilidade?
Nos dias de hoje, manutenções por acesso remoto no meio corporativo são amplamente utilizadas. Entretanto, para o usuário doméstico ainda não é disseminada essa prática, mas ela encontra-se em plena expansão no Brasil.
Com esse propósito, a Optclean inseriu-se no mercado, para que o cliente pessoa física possa contar com um serviço de qualidade no conforto de sua casa, pela internet.
O acesso remoto nos possibilita auxiliar à natureza, pois economizamos combustível, quando inexiste a necessidade de deslocamento de um técnico até a residência do cliente. Além disso, evitamos consideravelmente o descarte precoce de equipamentos eletrônicos, pois na maioria das vezes o cliente compra um novo computador sem a real necessidade.
Hoje somos obrigados a pensar na sustentabilidade, e o aproveitamento de recursos é otimizado ao máximo através do acesso remoto. Podemos reduzir o deslocamento de funcionários através do Home Office, compartilhar informações de maneira muito mais efetiva, economizar recursos em geral, além de aumentar a produtividade e o atendimento na hora que o cliente necessitar. O cliente pode estar viajando, e teremos a possibilidade de atendê-lo em outra localidade, que ele não possui um técnico de sua inteira confiança.
Nos nossos serviços, o acesso remoto trata-se de um procedimento bastante simples, em que o cliente recebe um e-mail com um link, onde baixa um aplicativo que possibilitará ao técnico da Optclean visualize que ele se encontra online. Então o cliente recebe um aceite, e após clicar no “Sim” a equipe da Optclean tem a permissão de trabalhar no computador, de uma maneira mais segura e efetiva que um atendimento presencial, pois tudo que é feito pode ser acompanhado em tempo real.
