A popularização do acesso remoto

acesso remoto

Vivemos em um mundo extremamente dinâmico e necessitamos cada vez de mais tempo para execução de nossas atividades diariamente. Sendo assim, é muito importante ajustarmos medidas e ações para ganharmos tempo.  O tempo é um recurso bastante escasso, haja vista essa nossa necessidade de imediatismo e multifuncionalidade na nossa vida contemporânea. Por isso, o acesso remoto é extremamente importante. Além de otimizar a relação custo Vs. tempo, são inúmeras as vantagens associadas a essa nova metodologia de trabalho que vem se disseminando nas corporações, e por isso vem se popularizando até para pessoas físicas em geral. Pense na hipótese de não precisar marcar um horário para atendimento flexível para ambas as partes interessadas, e customizar essa relação, com um atendimento pela internet. Sim, o atendimento remoto possibilita que o serviço seja feito de forma instantânea. Em poucos minutos já podemos nos conectar entre quaisquer localidades do nosso país, ou até mesmo do exterior.

O acesso remoto

Essa tecnologia nos permite acessarmos vários computadores ao mesmo tempo – tendo o controle das atividades do sistema – e a conexão à distância é feito com a segurança de dados por ambos os lados. Esse tipo de método pode trazer amplos benefícios para a manutenção de computadores. Além disso, o computador que está sendo acessado não necessariamente está conectado na própria rede do que está acessando.

A forma mais comum de se utilizar do acesso remoto é por VPN – que é uma ferramenta extremamente eficaz para a segurança das informações digitais. Ela permite que o tráfego de dados percorra de maneira segura e permite que ocorra o acesso a uma rede interna de uma empresa ou até alguém que trabalhe em casa. Por isso é mais fácil proteger-se de cibercriminosos ou mesmo de formas de vigilância como em casos de governos autoritários. Ou seja, a VPN age em forma de um firewall no qual ao invés de proteger seu PC, mantém os dados seguros ao trafegar na rede. Por isso que até hoje o acesso remoto é mais popular entre as empresas, mas nada impede que pessoas físicas o usem também, e isso tem ocorrido nos últimos anos.

A VPN torna-se segura até em redes públicas, pois transmite as informações de forma protegida em sua utilização. Graças a criptografia – criminosos podem conseguir interceptar as informações – mas não conseguem acessá-las. Existem pessoas que mascaram seus IPs para burlar bloqueios em determinada região. Como por exemplo, um habitante chinês poderia acessar tranquilamente o Facebook na forma de VPN e usufruir do serviço, mesmo com a proibição do Governo. Seu endereço IP seria substituído pelo o do provedor VPN.

Essa estratégia é utilizada inclusive por assinantes brasileiros da NETFLIX, que podem assistir programas de outros países, somente na utilização dessa brecha. O Playstation Store também possui uma relação de jogos diferentes aqui do Brasil.

Para que seja possível se conectar a uma rede segura, é preciso acessar a internet e posteriormente conectar com um servidor VPN, usando um software específico para isso. Em corporações, basta se logar no servidor e você tem o acesso à rede interna, bem como todos os arquivos.

Entenda como funciona o nosso suporte remoto.

Existem vários programas disponíveis no mercado, vejamos uma análise um pouco mais detalhada sobre três programas disponíveis no mercado, bem como a revelação da nossa escolha:

TeamViewer

É o mais famoso e funcional de todos, e em nossa opinião, o mais seguro e com mais funcionalidades disponíveis. Integra serviços em nuvem, além de videochamadas e chat. É o programa que a nossa empresa escolheu para a manutenção online. Mostrando-se eficaz em nosso serviço.

teamviewer

 

LogMeIn

O LogMeIn é um dos melhores aplicativos da atualidade para acesso remoto. É muito completo, e possibilita funcionalidades que muitos programas não permitem. Pode ser utilizado em PCs desktops, notebooks e mobiles.

logmein

VNC

De acordo com a nossa análise, ele é um programa com uma interface simplificada e conexão simples. É necessário instalar em ambas as máquinas, a que executa o acesso e a que está sendo acessada. Tivemos alguns problemas na visualização de vídeos, mas para usuários domésticos que queiram utilizar, é bastante simples.

VNC

 

Conclusão

O acesso remoto torna-se essencial em nossas vidas, pois consegue trazer inúmeros aspectos positivos como a administração do tempo, economia de recursos e até a questão da sustentabilidade é amplamente beneficiada, haja vista a não necessidade do deslocamento do técnico até a residência ou empresa do cliente. Portanto há várias opções no mercado e com certeza é muito útil para as nossas vidas.

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