Problemas na instalação do app WhatsApp para PC no Windows 10? – Veja como resolver o erro!
Vários leitores tiveram problemas na instalação do aplicativo.
Ontem (11) publicamos um post sobre o app WhatsApp para PC – Windows e OS X. Então surgiram vários relatos de leitores que tiveram problemas na instalação, principalmente no Windows 10.
No Blog Oficial do WhatsApp, dizia que era necessário apenas um computador com “Windows 8 ou superior e Mac OS 10.9 ou superior” para funcionamento do aplicativo. Nós da Optclean tentamos instalar em vários computadores, mas sempre aparecia o erro logo abaixo. Apenas em um deles conseguimos instalar com êxito.
Leia também:
Veja como instalar o app do WhatsApp no PC – Windows e OS X
Sempre aparecia a seguinte mensagem de erro:
Na liberação de ontem, havia uma versão do aplicativo do WhatsApp apenas para Windows com arquitetura de 64 bits. Então, muitos dos que tiveram problemas provavelmente estavam executando a versão de 32 bits no seu computador.
Veja como saber se o seu Windows é 32 ou 64 bits.
O WhatsApp não se pronunciou a respeito, mas hoje lançou uma nova versão para 32 bits na página de download. Então, a situação está aparentemente resolvida.
Clique no link logo abaixo e veja se agora consegue baixar o aplicativo.
https://www.whatsapp.com/download/
Agora, caso mesmo assim você não tenha resolvido seu problema, siga os seguintes passos adicionais:
1) Procure por uma pasta semelhante a essa:
“C:\Users\NOME_DO_USUARIO\AppData\Local\WhatsApp\app-0.2.684\ …
2) Copie o conteúdo da pasta e cole em outra, pois o arquivo ali deve estar protegido e não executa.
3) Execute o arquivo whatsapp.exe
Conseguiu resolver com as nossas dicas? Não esqueça de deixar seu comentário!
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